廣州網(wǎng)站建設(shè)推廣公司這幾天一直在找相對比較牛逼的人,一方面,是希望從這些牛逼的人那里獲得想要的內(nèi)容,另外一方面,可以維護自己的人脈關(guān)系,以便把這些關(guān)系變成更好的內(nèi)容來源,分享給大家。如果你有好的牛人或者自己有好的分享,歡迎私聊我,讓我們后面的3萬粉絲與你一起共享哈。
今天這個主題,我想,很多人應(yīng)該都很關(guān)心,不管是做APP還是做網(wǎng)站,或者是做公眾號,哪怕是做微商,都需要用戶。
所以,今天以廣州網(wǎng)站建設(shè)推廣公司自己的例子,說一說獲得原始用戶的方法,我這里只談原始用戶(種子用戶),而不是完全的核心用戶,因為核心用戶,還需要在原始中戶里進行篩選,進而深入分析變成核心用戶。
在談到獲取用戶或者流量的時候,我們大抵可以分為兩類,付費獲取和免費獲取。而在大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或者項目中,種子用戶的獲取,還是靠的免費策略。
我在當(dāng)初做微電商之家及賣堅果的時候,也是通過免費獲得了一些用戶。
而這個方法,其實總結(jié)起來很簡單,
通過軟文形式持續(xù)的洗腦。
當(dāng)然具體來說,就會比較系統(tǒng)了。分為兩部分。
一、微信賣貨之道
首先,定位好產(chǎn)品屬性,根據(jù)產(chǎn)品屬性找到用戶最集中的地方。
我當(dāng)時是在淘寶上賣堅果,當(dāng)時由于只是每年9月份才賣,賣到第二年的3月基本就沒貨了,所以,每當(dāng)9月來臨的時候,其實我都是算從0開始做的,因為淘寶店鋪經(jīng)過半年沉寂,好評和銷量啥的全部沒了,等于一個0好評0銷量的新店。所以,要在短時間內(nèi)做到排名靠前,難度可想而知。于是,我就開始慢慢研究如何從淘寶外部引流。
當(dāng)時我還沒怎么使用微信,用QQ比較多,所以,首先考慮到的就是論壇發(fā)帖,然后留下手機號和QQ號。在各大網(wǎng)站發(fā)了很多帖子,當(dāng)然了,大部分都會被刪了。然后,也會出現(xiàn)一開始發(fā)的時候效果很好,之后效果就變差的情況。
所以,這樣發(fā)帖子,每天基本都有單子,因為很多吃堅果的都是江浙滬,尤其是一些杭州的人,看到之后,可能直接電話聯(lián)系上門提貨了。所以,這樣,我就積累了一小批用戶,后來,把這些用戶變成了微信的好友,直接在微信上下單了。
因為論壇發(fā)帖很容易被刪,然后本身效果也會越來越差。所以我就考慮,能不能有不經(jīng)常發(fā)帖但是又能持續(xù)的引流的方法,最終,真被我發(fā)現(xiàn)了。
當(dāng)時發(fā)現(xiàn),很多論壇,尤其是一些本地的論壇,里面有個板塊是有關(guān)免費試吃試用這樣的。所以,我就聯(lián)系了版主,我說愿意提供產(chǎn)品給大家。然后,就上了他們的活動。結(jié)果,效果很好,帖子持續(xù)到今天還在,累積瀏覽量達(dá)到28萬之多。所以,基本就這樣奠定了前100個種子吃貨用戶。這個方法,在我之前的文章里有寫過。
其次,找到意見領(lǐng)袖,關(guān)鍵人物,讓他們進行試吃分享。
這個方法,在我賣山核桃的過程中也用過。
當(dāng)時,結(jié)合山核桃堅果的這一屬性,我分析了大致哪些人是喜歡吃山核桃的,然后又是能夠承受這個價格的。從淘寶指數(shù)來說,愛吃山核桃的男女性別比如基是1:1,而在年齡段來說,各年齡層都有。但是,根據(jù)價格,能夠消費的起近百元一斤的山核桃的,大部分還是白領(lǐng)及職業(yè)經(jīng)理人這個級別的人。
所以,最終,我選擇了一些在這個年齡段的相關(guān)人員。比如,有做旅行的達(dá)人,有做美食欄目的主編以及一些美女主播等,通過免費贈送山核桃,讓他們推薦客戶過來。
當(dāng)然,最終的效果,其實不算太好,畢竟不是涉及金錢的交易合作,所以,推薦力度及方式,都比較隱蔽,有些甚至都不愿意推薦,當(dāng)然并不是產(chǎn)品不好,而是對方覺得產(chǎn)品與自己的微信朋友圈或者網(wǎng)站等不太相符。在這塊,終端客戶并沒有增加很多,但是,這些小小的大V,倒是因為給他贈送好的產(chǎn)品對我留下了印象,之后經(jīng)常自己來買山核桃,算是一種補償吧。
然后,廣州網(wǎng)站建設(shè)推廣公司緊跟潮流與趨勢,運用好互聯(lián)網(wǎng)思維。
這個方法,其實很簡單,就是通過與線下的社區(qū)便利店,包括超市甚至是買菜的、夜攤這樣的親民商家合作。當(dāng)然,也可以與社區(qū)O2O的一些電商平臺或APP合作。
在這一方面,效果還是很明顯的。我以一定的價格給到商家,讓他們自己賣,一個星期結(jié)一次賬。雖然每個店鋪銷售能力有限,但是,當(dāng)積累了10個20個店鋪的時候,哪怕一個店鋪每天賣1斤,一天也有20斤的出貨量,對于剛開始做的人來說,是一個很不錯的渠道。這個方式,其實就像現(xiàn)在的微商代理一樣,只不過,我只要一級,商家直接賣給消費者了,而微商代理制度最終也不知道繞了幾級,關(guān)鍵是不知道有沒有到消費者手中。
最后,充分發(fā)動身邊的親朋好友捧場。
既然是做生意,尤其是一些微商,都是這樣的套路:自己用了某個產(chǎn)品很好,然后代理了這個產(chǎn)品,然后賣給身邊的朋友。
其實,我也不例外,只不過我不是代理,是自己家的產(chǎn)品,也不是突然想做微商賣貨,而是從2008年大學(xué)開始就在賣。所以,我和大部分的微商本質(zhì)區(qū)別就在于,我不跟風(fēng),不是覺得哪個產(chǎn)品好就做哪個,微信對我來說是個渠道,沒有微信,我照樣做山核桃生意。所以,有了微信,我只是能更加的方便做事情而已。
所以,每當(dāng)?shù)?月份,身邊的親朋好友,我只要在QQ,微信上發(fā)布一些山核桃的信息,他們就知道了:哦,原來又到了吃山核桃的季節(jié)了,是時候買了。而且,山核桃上市的季節(jié)很特殊,剛好是9月中旬,之后馬上就是國慶,所以需求量還是很大的。這一批親朋好友就是我最忠實的粉絲,產(chǎn)品好與不好,都通過他們反饋給我,我進而改進。
這幾個方法,基本就是我自己做堅果積累用戶的方式。通過這些方式,一個月內(nèi),就將淘寶的銷量從0變到了200多,至外加線下的量,算是獲得了首批用戶,接下去,就是持續(xù)的通過這些方法挖掘更多的消費者。
于是,我就繼續(xù)找了學(xué)校的社團負(fù)責(zé)人,本想贊助或者通過社團搞活動的,但是,通過細(xì)細(xì)分析發(fā)現(xiàn),其實學(xué)生對這個價位山核桃還是有些難接受的,如果是30元以內(nèi)的零食,大家都買的很勤,于是,開始把產(chǎn)品包裝含量變得小點,這樣價格也就下來了。最終,效果還是不錯的。學(xué)生的口碑也做了起來。
我基本就是通過這些方法,在積累用戶,賣山核桃。當(dāng)時差不多一個月能夠做到5萬的銷售額,而且當(dāng)時還是上班的狀態(tài)。
二、公眾號運營之道
前面我說了,由于只有半年時間,其余半年時間,我無法銷售產(chǎn)品,所以,必須讓這些用戶知道我還在從事這方面的工作。于是,我就開始了經(jīng)驗的分享。這個也就是我的公眾號微電商之家能夠持續(xù)發(fā)布文章的原因。
說到這里,那么又有問題了,微電商之家公眾號的原始用戶哪里來?
這個問題的答案,就是不斷的寫文章,然后不斷的在各大論壇發(fā)布。時間久了你就會發(fā)現(xiàn),粉絲慢慢會多起來,而且,通過文章,會更加真實的認(rèn)識你,愿意與你做朋友。
具體的推廣渠道,之前的文章寫過,具體點擊【在你月入10000之前,必須知道的免費推廣方法!】
渠道有了,最關(guān)鍵的還是粉絲來了,你如何提供有價值的東西給他,并且是持續(xù)的給他。
所以,這個時候,就回到了如何運營好一個公眾號的文章了。正常情況下,公眾號的運營包括以下幾個方面:
1、微信整體運營
2、用戶運營
3、內(nèi)容運營
4、活動運營
5、社群運營
6、數(shù)據(jù)運營
1、微信整體運營
這個其實相當(dāng)于新媒體部分的主管或經(jīng)理,把握整體的規(guī)劃,整體的方向,制定整體的操作規(guī)范,更多的會是從高層次的角度來看問題,比如與其他公眾號負(fù)責(zé)人的溝通洽談等。然后把談下的具體項目交給團隊人員去執(zhí)行。
2、用戶運營
這個很好理解,就是對粉絲的運營。而粉絲的運營,在公眾號部分,就是粉絲的增長取消量,包括互動等。最重要的還是分析用戶從哪里來,為什么會取消關(guān)注,如何讓關(guān)注的用戶持續(xù)的關(guān)注等。
3、內(nèi)容運營
這個更加好理解,一個公眾號的靈魂就是內(nèi)容,沒有內(nèi)容,其他免談。就像我自己做的微電商之家公眾號一樣,截止到現(xiàn)在,起碼積累了500篇相關(guān)的文章,這個時候任何有興趣的人來關(guān)注,都會覺得很有價值。而這個價值,就是內(nèi)容的可讀性。當(dāng)內(nèi)容有價值的時候,粉絲也會變的有價值,那么,繼續(xù)做好內(nèi)容的運營比做好粉絲用戶的運營更有價值。所以,通過對原有內(nèi)容的分析整理,得到更具有指導(dǎo)意義的未來內(nèi)容分類,是內(nèi)容運營的核心。
4、活動運營
活動運營其實是夾雜在用戶運營當(dāng)中的,尤其是與下面的社群運營相結(jié)合。在冷啟動積累了一定的用戶之后,通過組織活動能夠進行粉絲的裂變,甚至裂變成上百倍千倍的量。這個其實匹配的運營崗位是運營策劃,如果在前期沒這么多人手的時候,基本是用戶運營、活動運營和社群運營一起的。
5、社群運營
我在寫文章寫到2014年底的時候,嘗試開始了社群的運營。因為我本身提供的就是知識性的內(nèi)容,所以,在社群發(fā)起的時候,選擇了收費。收費的好處就是過濾了一些人,一方面過濾了打醬油的,另外一方面過濾了對我不認(rèn)可的。畢竟,學(xué)習(xí)知識的社群,和其他不一樣,并不是交了群費,就保你學(xué)到什么發(fā)財或者運營秘籍了。最關(guān)鍵的是,收費之后,大家對社群的忠誠度提高了,不會像其他群一樣,廣告漫天?,F(xiàn)在群里,幾乎大家都認(rèn)識彼此,知道在哪里做什么的,這點很難得。
所以,在社群運營這塊,是對用戶運營的補充,尤其是產(chǎn)品型和學(xué)習(xí)型社群,如果能夠通過線下的聚會進一步鞏固,會更加有粘性。這一點,我還在探索,以后分享。
6、數(shù)據(jù)運營
現(xiàn)在都說是大數(shù)據(jù)時代,所以會數(shù)據(jù)運營的人,很吃香。就像我最喜歡看的少年包青天和狄仁杰電視劇里的情節(jié)一樣,活人會說謊,而死人是不會說謊的。我們自己的主觀臆斷可能會有偏差,但是,真實的數(shù)據(jù)是不會出錯的,數(shù)據(jù)告訴我,我寫抨擊微商的文章,看的人多,分享的人多,而自己瞎逼逼的文章,看的人就少。所以,我就寫了很多抨擊微商的文章,把微商罵出翔了,但是,這并不妨礙我繼續(xù)在微信上賣貨,哈哈。
當(dāng)你能夠把這些運營都吃透,我想,積累前期的1000個微信公眾號粉絲,肯定是沒問題的。我當(dāng)時寫文章的時候,平均的日增長粉絲的量大概在20個左右,這樣下去的話,基本2個月就可以積累1200了,然后刨除取消關(guān)注的,1000左右的量絕對沒有問題的。前提就是,堅持,并且持續(xù)的發(fā)布文章。
我在3月中旬到4月初,做過一個叫課堂筆記的公眾號,總共發(fā)了11篇文章,積累粉絲710個,后期由于精力有限,停更了。11篇文章尚且有700多粉絲,你2個月的文章量,起碼是20篇,應(yīng)該更能夠吸引粉絲。當(dāng)然,文章質(zhì)量就不用說了,沒質(zhì)量的文章,你吸引來的也是沒價值的粉絲。
最后,如果你有興趣來幫我做這個公眾號,歡迎私聊我。兼職或者全職都可以。當(dāng)然了,前提是你真的有這個經(jīng)驗與精力。
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