搜索引擎能否操縱的了網(wǎng)站優(yōu)化的信心?廣州網(wǎng)站優(yōu)化公司看到這樣一篇帖子,一家名叫 SourceFed 的獨立媒體的一則報告在中美互聯(lián)網(wǎng)上都炸鍋了。
它的中心思想是:通過搜索一系列關(guān)于希拉里的負(fù)面新聞,發(fā)現(xiàn)谷歌的自動提示竟然沒有包括一些明明應(yīng)該被廣為搜索的詞匯組合,比方說,當(dāng)你搜索 hillary clinton criminal 這個攻擊希拉里的常見詞匯組合的時候,看到的不是 crime reform,就是 crisis,總之是一些比較中性的詞匯。通過 google trend 這類反映網(wǎng)民搜索趨勢的工具很容易查到,搜索希拉里 criminal 的人明明遠(yuǎn)比 crime reform 為多,所以這充分說明,谷歌在作弊。
結(jié)論是:谷歌在操縱輿論,偏向希拉里。你可以在這里看到比較完整的指控:
現(xiàn)實版《紙牌屋》?谷歌被指屏蔽對希拉里不利信息
這個結(jié)論收到普遍歡迎并不奇怪。很多人不喜歡希拉里,或者不喜歡谷歌,或者對它們并無成見,只是喜歡陰謀論。但也有很多人,覺得自己一貫持平公允,看了這篇文章也不禁開始懷疑。文章看起來有理有據(jù),總得有個解釋吧?
其實這個在新聞優(yōu)化上解釋起來再容易不過了。首先,大多數(shù)網(wǎng)民搜索希拉里的時候根本就不會打全名,特別是要搜索負(fù)面信息的網(wǎng)民。如果你只搜索 hillary,你其實是能看到 criminal 這類負(fù)面訊息的:
那么為什么在搜索 Hillary Clinton 全名的時候沒有這些結(jié)果呢?因為谷歌的政策是盡量不在全名后提示負(fù)面詞匯,以免自動提示這個功能被利用成為在網(wǎng)絡(luò)上攻擊他人名譽的工具。這個政策是對所有人一視同仁的。比如川普,盡人皆知,川普的一個著名丑聞是涉嫌強奸自己的前妻。Donald Trump rape 或者 Donald Trump lawsuit 和 Hillary Clinton Criminal 一樣都是網(wǎng)民搜索的熱詞。但是在谷歌的自動提示里,也不會出現(xiàn)這個組合:
抓到了!原來谷歌在同時討好希拉里和川普,兩面押寶,真是用心險惡啊……
其實,即使沒有所有這些實驗,要看出原文的問題也不困難,這里廣州網(wǎng)站優(yōu)化公司認(rèn)為有太多邏輯上的漏洞了:
一、原文所依賴的基本假設(shè)是:谷歌的自動提示應(yīng)當(dāng)完全依賴于網(wǎng)民的搜索熱度。只要兩者有偏差,就說明谷歌在作弊??墒沁@假設(shè)并不成立,即使不熟悉技術(shù)的人,只要有基本的直覺就會懂得,自動提示這類功能在設(shè)計的時候當(dāng)然不可能只考慮一個影響因素。這道理很簡單,稍加思索就會明白。
二、即使原文的基本假設(shè)成立,觀察到「希拉里的搜索結(jié)果有差異」也不能說明谷歌偏向希拉里,至少得說明「只有希拉里的搜索結(jié)果有差異」才行。原文甚至連這個基本功課都沒有做。
三、再假設(shè),即使真的觀察到了只有希拉里的搜索結(jié)果有差異,是不是就能說明谷歌偏向希拉里?還是不行,任何智能算法都會有出錯的基本誤差,需要證明,希拉里的誤差是如此之大,以至于一定不可能是隨機因素造成的。這就需要至少做一點基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和搜集,有多少常見的負(fù)面詞匯,這些負(fù)面詞匯應(yīng)當(dāng)以什么頻率出現(xiàn),實際上的頻率是怎樣的,偏差的置信度是多少,諸如此類。只靠 criminal 或者 indictment 這一兩個孤證來作出結(jié)論,這在任何正式的研究項目里都是要被笑掉大牙的。這和說一個人某天出門路上比平時多花了十分鐘,所以一定是去從事不法勾當(dāng)了,沒什么本質(zhì)區(qū)別。
一家獨大的搜索引擎對社會公平的影響不是什么新鮮話題。廣州網(wǎng)站優(yōu)化公司歸根結(jié)底,人們依賴谷歌至深,而谷歌的算法又全然隱藏在黑箱之內(nèi)。所以下面這個問題看起來既合情,也合理:我們難道沒有權(quán)利要求一家搜索引擎給我們一個「真實」的輿論場嗎?
沒有。因為世界上并不存在這樣一個天上掉下來的真實。
在搜索引擎出現(xiàn)之前,人們獲取信息的渠道是廣播、電視、報紙、小道消息……它們沒有一樣是不能被特定的人和權(quán)力所把持和影響的。事實上,在人類歷史上的大多數(shù)時期和大多數(shù)文化里,操控輿論甚至都未必是一個負(fù)面詞匯。輿論從來就是被人控制的。
搜索引擎在人類歷史上第一次讓算法替代人來進(jìn)行信息的分揀和排序——搜索和過濾本來就是同一件事的兩種不同的稱呼。隨著算法越來越復(fù)雜,人工智能所占據(jù)的重要性越來越高,我們正在一步一步地讓信息流通擺脫人為因素的作用。
但我們并不能指望算法最終還原給我們一個客觀的真理世界。真理不該是這樣獲得的。獲得真理的根本途徑,是自己的思考和懷疑,聆聽和理解不同的聲音;是擯棄簡單粗暴的結(jié)論,理解和欣賞世界的復(fù)雜和多樣性;是掌握基本的統(tǒng)計學(xué)知識,了解如何看待數(shù)據(jù)的規(guī)律,懂得人類在原始時代進(jìn)化出的本能直覺很可能并不一定適應(yīng)當(dāng)代社會;以及最根本的,是不要讓立場控制自己的思想。這不是算法的責(zé)任,這是你的責(zé)任。
廣州網(wǎng)站優(yōu)化認(rèn)為:如果你做不到這些,你當(dāng)然會被操縱,但別讓谷歌背這個鍋了,這是你自己選的。
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