這兩天，想必大家都被微軟262億美元收購(gòu)linkedIn的消息刷屏，一個(gè)接近溢價(jià)50%的offer，把世界上第一大職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)、也是世界上第二大的SaaS（軟件即服務(wù)）的廠商融入到微軟的迅速崛起的商業(yè)云戰(zhàn)略中。業(yè)界評(píng)論指出，微軟這么做也是看重linkedIn 4.3億用戶(hù)背后的社交關(guān)系。
要知道，這家創(chuàng)立13年的公司，當(dāng)年僅有5個(gè)會(huì)員，它們是如何發(fā)展到今天擁有4.3億用戶(hù)的呢？
linkedIn上搜索比爾·蓋茨的結(jié)果
種子用戶(hù)：硅谷精英
2003年5月5日，雷德·霍夫曼(Reid Hoffman)、艾倫·布魯(Allen Blue)、康斯坦丁·古力克(Konstantin Guericke)、李錫恩(Eric Ly)和若昂-盧克·維倫特(Jean-Luc Vaillant)創(chuàng)立了linkedIn。
正如很多初創(chuàng)網(wǎng)站或者應(yīng)用，種子用戶(hù)首先都是來(lái)自于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的親朋好友一樣，5個(gè)linkedIn的創(chuàng)始人也順理成章成為了最早的用戶(hù)，當(dāng)時(shí)5個(gè)人都被分派了任務(wù)，每人必須找到100個(gè)用戶(hù)。（工程師減半）
linkedIn的頭5位用戶(hù)
但這些種子用戶(hù)的來(lái)頭可不小。5個(gè)創(chuàng)始人本來(lái)就是在硅谷工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老兵，他們初始的邀請(qǐng)對(duì)象也是之前工作和硅谷周邊的地方積累的同事或朋友，特別是那些混得比較成功的人。漸漸地linkedIn先成為了一個(gè)硅谷精英的人脈圈子，吸引那些想在上邊聯(lián)系潛在投資人和認(rèn)識(shí)大牛的人注冊(cè)網(wǎng)站。
前 linkedIn 雇員 Keith Rabois 說(shuō)，Hoffman 選擇邀請(qǐng)成功好友和相關(guān)人士，“認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建夢(mèng)寐以求的品牌的關(guān)鍵是促使主流人群的使用。”
隨著越來(lái)越多的技術(shù)團(tuán)隊(duì)加入 linkedIn 讓其影響變得更大，網(wǎng)站變成聯(lián)系和獲取資源的平臺(tái)。這也讓同已建立的關(guān)系圈保持聯(lián)系變得更簡(jiǎn)單。在linkedIn出現(xiàn)前，F(xiàn)acebook和Twitter都還沒(méi)普及，而在硅谷頻繁更換工作就意味著失去聯(lián)系，因?yàn)檫@樣一來(lái)電子郵件地址和電話號(hào)碼都需要更換。
對(duì)于任何社交網(wǎng)絡(luò)而言，在早期必須達(dá)到臨界規(guī)模（Critical Mass）才能讓社交網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)發(fā)揮作用，形成一流的用戶(hù)體驗(yàn)，來(lái)提高活躍度和形成病毒式增長(zhǎng)。通過(guò)挖掘當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)精英，linkedIn帶動(dòng)了一大票硅谷從業(yè)者跟風(fēng)注冊(cè)。這批種子用戶(hù)又逐漸成為了linkedIn病毒式增長(zhǎng)重要的下一環(huán)節(jié)。
E-mail：病毒傳播的載體
病毒式傳播其中最重要的部分就是活躍用戶(hù)。他們的價(jià)值對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)而言，在激活不活躍用戶(hù)和引入新用戶(hù)這兩方面作用巨大。而只有這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)上人越多，用戶(hù)在搜索時(shí)才覺(jué)得這個(gè)平臺(tái)越有價(jià)值，因此linkedIn的第一個(gè)挑戰(zhàn)就是，怎樣才能得到一百萬(wàn)用戶(hù)？
在Facebook，Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)普及之前，最常見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)傳播方式是E-mail，因此E-mail就成為linkedIn進(jìn)行病毒式傳播的載體，讓新老用戶(hù)都可以輸入自己好友的E-mail，讓linkedIn群發(fā)郵件通知他們。
基于這一點(diǎn)，linkedIn 公司開(kāi)始涉足聯(lián)系人導(dǎo)入的概念，這在今天很常見(jiàn)，但在2004年時(shí)卻是天方夜譚。聯(lián)系人導(dǎo)入是指輸入用戶(hù)郵箱地址和密碼，讓網(wǎng)站通過(guò)你的交際圈進(jìn)行篩選。這在當(dāng)時(shí)是十分新穎，而且大多數(shù)人用他們的郵件客戶(hù)端進(jìn)行聯(lián)系。
為了解決這一難題，linkedIn公司開(kāi)發(fā)了 Outlook 插件，這個(gè)插件可以被安裝，并為用戶(hù)挖掘 Outlook 聯(lián)系人。以今天的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，這個(gè)過(guò)程很繁瑣，但相比人工輸入仍然有了很大提高。結(jié)果7%的用戶(hù)會(huì)上傳他們的地址簿，而且發(fā)送的邀請(qǐng)數(shù)量提高了不止30%。
linkedIn會(huì)以你的好友作為“誘餌”來(lái)吸引你把郵箱密碼告訴它
雖然病毒傳播的效果在逐漸提高，但當(dāng)時(shí)大部分用戶(hù)的好友竟然只有1個(gè)，而且需要3.2邀請(qǐng)封郵件才能打動(dòng)一個(gè)人注冊(cè)成為linkedIn用戶(hù)。很顯然這種社交網(wǎng)絡(luò)目前對(duì)于多數(shù)用戶(hù)而言，還不如自己的Outlook有用。
這也是社交網(wǎng)絡(luò)最難構(gòu)建的原因：“先有雞還是先有蛋”——我要使用它的原因是因?yàn)樯线呌形蚁胝J(rèn)識(shí)的人，但我又懶得把工作經(jīng)歷寫(xiě)上去。如果每個(gè)人都是這樣想，那么誰(shuí)會(huì)主動(dòng)填檔案呢？不填檔案又怎樣被其他認(rèn)識(shí)你的人發(fā)現(xiàn)呢？突破口就在“公司”和“職位”。
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