導(dǎo)語：“一篇好文案抵得上100個銷售高手”。廣州網(wǎng)站建設(shè)推廣認(rèn)為，在如今自媒體時(shí)代，看似草根不知名的自媒體人通過好的文案和傳播手法，吸引了大量粉絲。一些企業(yè)利用文案四兩撥千斤，為網(wǎng)站吸引了大量訪客，同時(shí)又很好的將訪客轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶。

客戶轉(zhuǎn)化率根據(jù)行業(yè)不同差異很大。根據(jù)MarketingSherpa的調(diào)查研究，轉(zhuǎn)化率均值從服務(wù)行業(yè)的10%到電商行業(yè)的3%不等。如果想要增長一半銷量，你有兩個選擇：

將你的流量增加一半或者將你的轉(zhuǎn)化率提高一半。

將你的流量增加一半并不容易，而且耗費(fèi)時(shí)間、燒錢。

但如果說現(xiàn)在你的轉(zhuǎn)化率是4%，你將其提升到6%，就已經(jīng)增加了一半的銷量。你所需要做的僅僅是在你的文案書寫上下功夫。接下來為你提供6個絕佳的文案策略，助你提高客戶轉(zhuǎn)化率。你可能會被文案四兩撥千斤的效果驚訝到。

1.明確訪客的核心欲望

購買的決定是欲望驅(qū)動的。你必須明確一件事情：你無法創(chuàng)造欲望。傳奇廣告文案者尤金·施瓦茨說到：文案不能為一個產(chǎn)品創(chuàng)造欲望。它只能將千萬人心中已經(jīng)存在的希望、夢想、恐懼及欲望都聚集在某一特定的產(chǎn)品上。然而你確實(shí)可以增加“欲望”。但是首先，你必須要能夠明確這個欲望。不要認(rèn)為你知道你的訪客的欲望是什么。這是一個常見的錯誤。它會使你的銷售流產(chǎn)。好好做一些功課吧，結(jié)論可能會使你驚訝。有很多種方式可以讓你對訪客的欲望了解更多。

查閱你的網(wǎng)站的分析數(shù)據(jù)

如果你正在使用谷歌數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“獲得”/“搜索引擎優(yōu)化”/“問題”，你將會獲得一系列你的訪客們輸入搜索引擎的關(guān)鍵短語。這些關(guān)鍵短語將會告訴你很多你的訪客的欲望到底是什么。

挖掘評論

根據(jù)訪客語言創(chuàng)作的廣告文案是極具吸引力的。通過觀察你的訪客在思考些什么，你將會與他們建立起強(qiáng)烈的心理聯(lián)系。這也會使得你傳遞出的信息極具說服力。來自《文案黑客》的喬安娜·韋伯會在亞馬遜相關(guān)產(chǎn)品的評論里挖掘，并將其作為點(diǎn)綴引用到自己的廣告文案中。她使用這一策略從每一位客戶那里增加了不止20%的引流。

調(diào)研你的訪客

廣州網(wǎng)站建設(shè)推廣認(rèn)為，如果你的網(wǎng)站有穩(wěn)定的流量，調(diào)研你的訪客是另一種明確他們欲望的好方法。不要簡單的拋出單選或多選題，既然你希望他們開放心懷，就要問他們開放性的問題，比如說：

· 我們能幫助您解決的最重大的問題是什么？

· 您最理想的解決方案是什么？

· 在您購買我們的產(chǎn)品之前有什么疑問？

2. 向他們承諾可以滿足他們的欲望

現(xiàn)在你不僅需要對你的訪客的欲望有更好地理解，你還得知道他們用來表達(dá)這些欲望的確切的短語是什么。你能滿足這些欲望嗎？你當(dāng)然可以。所以給他們一個承諾吧。明確你能夠最大程度滿足你的訪客的最強(qiáng)烈的那個欲望。你的目標(biāo)是選擇一個欲望：· 找到一個你的訪客們都很強(qiáng)烈的需求；

· 你能在某種程度上滿足這個欲望，而你的競爭對手不能。

用你的訪客語言來確切描述這個欲望。并且許下承諾你能夠滿足這一欲望，使他們的生活更容易更美好。為了讓你的承諾更具誘惑力，你可以嘗試以下方法：

· 簡單明了：不要使用花哨的語言。轉(zhuǎn)化專家皮普·拉亞推薦了以下三條法則：

1. 闡明它是什么；

2. 闡明你有什么；

3. 闡明你能用它做什么。

· 確切一點(diǎn)：你是否有任何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來吸引你的訪客向你購買產(chǎn)品或服務(wù)？舉個例子來說，basecamp提到“經(jīng)過了12年的運(yùn)營，有超過100000家公司已經(jīng)接受了basecamp的運(yùn)營模式”。

· 與眾不同：如果你在一個競爭性市場里，你要說明是什么讓你與眾不同。它可以是你的產(chǎn)品，也可以是你提供產(chǎn)品的方式。就像全市食品公司以及他們“全美最健康的雜貨商店”的標(biāo)語。

· 鎖定目標(biāo)：如果你提供的服務(wù)設(shè)定的目標(biāo)人群是北京當(dāng)?shù)氐男∥⑵髽I(yè)，請直接說明！

· 個性化：在你的文案中，直接使用“你”、“你的”跟你的訪客溝通。就像萬事達(dá)卡的經(jīng)典標(biāo)語“你想去哪就去哪”（ “It’s everywhere you want to be”）。

3. 保持樂觀積極樂觀的態(tài)度在很大程度上是有效的。

它能幫你病毒式傳播

美國科學(xué)界最近進(jìn)行了一項(xiàng)研究，調(diào)查能夠使文案內(nèi)容病毒式傳播的特征。在分析了近7000篇學(xué)術(shù)論文后，他們發(fā)現(xiàn)最具有病毒式傳播的文案都具有以下可預(yù)測的特性：

· 首先，文案內(nèi)容能使人產(chǎn)生“共鳴”，這種“共鳴”大家經(jīng)常遇到；

· 其次，能夠使人感覺到積極向上的情感的文案內(nèi)容比讓人感受到負(fù)面情緒的文案內(nèi)容傳播更加廣泛。

舉個李叫獸的例子：

很難讓人產(chǎn)生共鳴的文案：

“系列職場培訓(xùn)課程，只要40元?！?/span>

能產(chǎn)生一些共鳴的文案：

“一場電影的價(jià)格，就可以讓你學(xué)習(xí)職場前三的經(jīng)驗(yàn)”

能與用戶產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴的文案：

“一場邏輯混亂的電影爛片都要收你40塊。或者，你可以花40塊錢學(xué)習(xí)職場前三年的經(jīng)驗(yàn)”

加入了用戶的記憶情景，讓本來缺乏情感意義的價(jià)格信息，具有了情感意義。

助你拿下銷售業(yè)績

《今日心理》雜志有報(bào)道稱當(dāng)評價(jià)品牌時(shí)，消費(fèi)者更傾向于使用情感而非邏輯 。他們的廣告調(diào)查顯示出，消費(fèi)者對于書面文案的情感反應(yīng)比文案內(nèi)容更為強(qiáng)烈，情感反應(yīng)決定他們是否要購買、付費(fèi)。此外，他們的研究表明積極的情感比理性的判斷更能夠影響消費(fèi)者者行為。

如何產(chǎn)生積極的情緒

積極的情緒包括：

· 歡愉；

· 信任；

· 興趣；

· 敬畏；

· 希望；

· 幽默；

· 靈感

你可以通過以下方式使你的文案內(nèi)容更加積極：

· 使用亮閃閃的積極性詞匯或短語：如“太棒了”、“幸福的”、“難以忘懷的”、“轟動的”、“振奮人心的”；

· 集中注意力在解決困難的問題上：引用你的客戶評價(jià)及案例研究結(jié)論；

· 以對話的口吻書寫文案：請使用短詞匯、短句子、短的段落且千萬不要使用專業(yè)術(shù)語來達(dá)到這一效果；

· 討好你的訪客：正如AroundMe網(wǎng)站所說的“你的前途一片光明”。

· 幽默：就像一美元剃須刀俱樂部的病毒式視頻“我們的刀片真TM太棒了”（超過22000000的點(diǎn)擊瀏覽量?。┪赐甏m(xù)，更多精彩內(nèi)容，請關(guān)注明天的推送。

4. 講述一個引人入勝的故事

故事對于轉(zhuǎn)化率的效果是驚人的?？蛻粼絹碓揭姸嘧R廣，也對強(qiáng)勢推銷越來越有免疫力。他們需要被吸引住，而不是被告知應(yīng)該怎么做。故事能有效果是因?yàn)樗鼈冇|發(fā)了你的訪客的情感，將他們拉近。事實(shí)上，近期一些科學(xué)研究已經(jīng)揭露了這些故事觸發(fā)了大腦產(chǎn)生激素，從而產(chǎn)生情感共鳴。

極佳的品牌故事

杰克·丹尼爾的“酒吧故事”活動就利用了威士忌品牌繼承與傳統(tǒng)的價(jià)值。他們的視頻講述了弗蘭克·辛納特拉在爵士樂背景音樂里為他自己倒了一杯杰克·丹尼爾洋酒，流露出永恒經(jīng)典的酷。這些故事在一些不那么獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)同樣有效果。微軟的故事就遠(yuǎn)離了典型且無聊的企業(yè)營銷素材。相反，他們從《奇怪》等電子雜志賺取靈感。且他們的故事聚焦在人，而不是微軟的產(chǎn)品。作為《講故事》的經(jīng)理，本·坦布林說到“利用產(chǎn)品只能講出很垃圾的故事。通過講述這些產(chǎn)品背后的故事，你可以達(dá)到有趣得多的敘事效果，讓人們擁臂傾聽。”

創(chuàng)造你自己的故事

最頂級的品牌故事講述者會使用最經(jīng)典的敘事手法來加工文案內(nèi)容，從而吸引觀眾。不幸的是，這個技巧很少有市場營銷人員被培訓(xùn)過。事實(shí)上，任何一位經(jīng)驗(yàn)老道的文案寫者只要理解了基本的框架都能夠打磨出一個故事。美國神話學(xué)者喬瑟夫·坎貝爾想到了“英雄之旅”的構(gòu)思，這一構(gòu)思被運(yùn)用到從《仙境奧茲國》到《星球大戰(zhàn)》等多部成功的好萊塢大片。英雄之旅從開始到落幕一共有12幕。而我們現(xiàn)在不是要寫一部電影全長的劇本，我們只需要將這一場旅程簡化到5幕：

· 英雄：這個故事的英雄不是你！英雄是你的客戶或某個有辨識度的人；

· 目標(biāo)：這個英雄想要達(dá)到什么目標(biāo)？再次重申，他們的目標(biāo)一定是某件有辨識度的事情；

· 障礙：是什么阻礙了英雄達(dá)到目標(biāo)？

· 導(dǎo)師：現(xiàn)在該你出場了。這就是你闖入并拯救世界的節(jié)點(diǎn)了（穿不穿披風(fēng)就隨便你啦） ；

· 勝利：你的英雄達(dá)到了目標(biāo)，并且都是因?yàn)槟恪?/span>

5. 讓他們行動起來！

廣告文案的目標(biāo)是讓你的訪客們行動起來。能讓他們有所動作最好的方法是什么？問他們！簡單來說，很多企業(yè)會羞于要求潛在的客戶做些什么。而在你的文案的結(jié)尾處，你必須提供一個明確的行動號召（CTA）讓你的訪客們可以聽從！不要犯這樣的錯誤：

提出好幾個不同的號召來攪亂你的文案，比如同時(shí)要求你的客戶在臉書上關(guān)注你、訂閱你的消息通知、下載你的電子書及買你的產(chǎn)品。請每一個頁面都只堅(jiān)持一個號召（CTA）。

給你們的訪客提供多個不同的選擇會讓他們感到困惑，從而降低你的轉(zhuǎn)化率。最好的方法是設(shè)置一個巨大的色彩亮麗的按鈕，能夠讓你的訪客按一下就有所成效。許多人最喜歡的是紅色的按鈕，但最重要的是按鈕的顏色要相對于該頁面其他的顏色獨(dú)樹一幟。

但是千萬別讓你棒棒的廣告文案因?yàn)橐恍┖荃磕_的按鈕文案浪費(fèi)掉了，如“現(xiàn)在就購買”或是“點(diǎn)擊這里”。你寫在按鈕上的文案對于轉(zhuǎn)化率的影響是巨大的。正如市場營銷大師羅伯特·恰爾蒂尼在他一本很經(jīng)典的書《影響力：大眾順從心理學(xué)》里說道的那樣：

人類行為最廣為人知的一個原則是當(dāng)我們要求別人幫一個忙時(shí)，如果我們給出一個理由，成功率將會高很多。人們就是很喜歡做什么事情都需要理由。——羅伯特·恰爾蒂尼

所以在你的“行動按鈕”上，請使用能夠給你的訪客按下按鈕的理由短語。理由是什么？他們將會獲得明確的利益，比如說：· 預(yù)定行程· 獲得免費(fèi)電子書· 激活我的賬戶 · 免費(fèi)試用· 加入我們的社群

6. 克服障礙

現(xiàn)在你的訪客正在你誘人的號召前猶豫不決。最好就是他們能夠點(diǎn)擊按鈕，然后被你們驚艷的產(chǎn)品徹底改變?nèi)松５绻麄儾]有點(diǎn)擊按鈕呢？最大的可能是因?yàn)橛幸恍┱系K在阻止他們，你必須克服這些障礙。最好的反擊位置就是你的號召旁邊。你所需要說明的取決于以下問題中的這些障礙：

· 我怎么知道這樣做是有效的呢？可以引用客戶滿意的評論。

· 如果這樣做沒有用該怎么辦？可以提供嚴(yán)格的擔(dān)保來安撫焦慮的購買者。

· 我為什么要信任你？說明你已經(jīng)從事這項(xiàng)交易多長時(shí)間了。并展示你的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)證書。

· 為什么我現(xiàn)在就要購買？如果購買是有時(shí)限的，就照直說吧！

· 為什么它這么貴？提供試用期或分期付款政策。

說難也不難，說簡單也不簡單僅僅使用廣告文案里的一些微調(diào)，你就能夠顯著提升轉(zhuǎn)化率。從微薄的2.5%到不可思議的591%的巨大提升是可以實(shí)現(xiàn)的。它一開始看起來似乎很簡單，困難的部分是要準(zhǔn)確的找出來你需要做哪些微調(diào)。我已經(jīng)為你提供了一些已經(jīng)被證實(shí)是有效的文案書寫技巧，剩下的就只是多次實(shí)踐啦！

將這些技巧統(tǒng)統(tǒng)測試一遍，然后看看哪個最適合你！

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